First Line Support Engineer

Functieomschrijving

Deze klant, in het Antwerpse, is een wereldwijde speler in fotografisch materiaal, gaande van videocamera's tot medische beeldvormingssystemen.

Ze zoeken een 1st Line Support Engineer, voor de ondersteuning van interne medewerkers en IT-infrastructuur.

Je staat in voor de 1st Line on-site support op hun kantoor. Een greep uit je takenpakket:

• Je ontvangt incidenten en aanvragen die binnenkomen via telefoon, mail en deze registreer je in onze ticketing-tool
• Je verhelpt problemen en begeleidt gebruikers bij vragen over het dagelijks correct gebruik van onze IT infrastructuur of escaleert ze, wanneer je deze niet onmiddellijk kan oplossen
• Je volgt dagelijks de back-ups/Monitoring alerts op en escaleert alarmen die uit de monitoring tool komen
• Je maakt nieuwe gebruikers aan met de nodige rechten, toegangen en hardware
• Je installeert nieuwe computers ter vervanging van oude computers

Jouw profiel

Een eerste ervaring als Support Engineer is een plus, maar geen vereiste. Het belangrijkste is dat je communicatief bent en een gezond denkvermogen hebt. Je zal in contact komen met de volgende technologieën/tools:

• Windows 10/Windows Server
• Office 365
• ITIL
• Zabbix
• VMware

Wij bieden jou

Naast een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salaris op maat, bieden wij je:

• maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;
• forfaitaire onkostenvergoeding;
• bedrijfswagen en tankkaart;
• hospitalisatie- en groepsverzekering;
• eco-cheques met een max. van 250 euro per jaar;
• de kans om een groot netwerk op te bouwen;
• de mogelijkheid om je ervaring en kennis te delen met andere TEC consultants

Deze opdracht kan ook als freelancer uitgevoerd worden:

• Betalingstermijn van 15 dagen na factuurdatum

Over ons

Wij zijn TEC, jouw strategische partner voor engineering projecten in de bouwsector, industrie, farma, (petro)chemie, IT en telecom. Onze missie? Toegevoegde waarde creëren voor onze klanten. Bij ons staan passie, integriteit, teamwork en creativiteit voorop. Dankzij ons uitgebreid netwerk en jarenlange recruitment-ervaring bieden we interessante jobs aan op maat van jouw expertise en verwachtingen. Ons team staat paraat voor een uitstekende opvolging! Zo garanderen wij een boeiende en aangename werkomgeving voor al onze consultants.