VACATURE — Telecom

Vacature | Business System Owner | Brussel

Voor onze klant uit regio Brussel, een grote speller in de Telecom, zijn wij op zoek naar een Business System Owner (BSO). De BSO speelt een cruciale rol in de interactie tussen de verschillende stakeholders, de eindgebruikers van de IT-tools en de teams verantwoordelijk voor de ontwikkeling van die tools. Deze specifieke vacature draait rond de ontwikkeling van een volledig nieuwe IT tool.
Hiervoor verdiep je je in de functionaliteit van deze tool en neem je het change-management richting de eindgebruikers op zich. Ben je goed in change management? Heb je interesse in IT applicaties? Dan zijn wij naar jou op zoek!

Responsibilities

De Business System Owner heeft 4 soorten verantwoordelijkheden:

1. Het proces managen van het ontstaan van een nieuw business idee naar IT-gerichte vereisten:

  • Je neemt het nodige initiatief om bedrijfsbehoeften te vertalen naar IT-gerichte behoeftes;
  • Je organiseert workshops met de stakeholders en eindgebruikers. Waar nodig kan je sterk divergerende visies samenbrengen;
  • Je valideert gedetailleerde functionele analyses van de betreffende applicaties en betrekt, waar nodig, de eindgebruikers of stakeholders;
  • Je helpt de prioriteiten te bepalen, stelt fases voor de verschillende releases voor, etc.

2. IT-ontwikkelingen en de Go-live opvolgen:

  • Je volgt de IT ontwikkelingen op via regelmatige vergaderingen (georganiseerd door de projectleider of anderen);
  • Je schrijft gebruikers-acceptatie scenario’s. Je organiseert tests door de eindgebruikers en test zelf ook;
  • Je levert beslissende input voor Go/No-Go beslissingen om wijzigingen te maken, gebaseerd op testresultaten en business inzicht op de risico’s;
  • Je neemt deel aan post-release sanity-checking en werkt mee aan actieplannen voor in het geval van ernstige problemen.

3. Management van het business go-live:

  • Je organiseert alle nodige communicatie en training binnen het departement richting de eindgebruikers van het systeem. Dit kan in samenwerking met andere stakeholders rond het project;
  • Je managet de nodige veranderingen aan de kant van de eindegebruikers;
  • Indien nodig lever je gedetailleerde gebruikershandleidingen en werkinstructies.

4. Operationele ondersteuning voor de eindgebruikers:

  • Je ondersteunt de eindgebruikers in geval van functionele problemen, vragen, mogelijke bugs, etc. Dit doe je in samenwerking met de helpdesk en application specialists van het departement;
  • In geval van bugs en/of technische productiefouten, volg je deze actief op, totdat er een oplossing is gevonden en deze in productie gaat. Dit doe je in samenwerking met de “Service Level Manager” van de betreffende applicatie;
  • Indien nodig neem je initiatief betreffende de datakwaliteit van de applicatie waarvoor je verantwoordelijk bent.

Profile

  • Je hebt ervaring in projectmanagement en change management, bij voorkeur in een groot bedrijf of een nutsbedrijf;
  • Je kan snel leren en wilt je verdiepen in het functioneren van de verschillende IT applicaties rond het Fiber netwerk en hun interfaces;
  • Je combineert een diep begrip van het betreffende systeem met een breed overzicht van de organisatie, de betrokken teams en het gehele IT-toepassingslandschap;
  • Je hebt een analytische geest, maar blijft hierbij praktisch en resultaatgericht;
  • Je werkt gestructureerd en kan goed organiseren, om optimaal te werken in een complexe matrix organisatie;
  • Je kan vergaderingen leiden voor verschillende doelgroepen;
  • Je kan verschillende visies en meningen samenbrengen;
  • Een basisbegrip van IT concepten en tools is praktisch (MSA, SQL, ERD-data model…);
  • Je kan goed omgaan met stress en past je gemakkelijk aan in een complexe omgeving;
  • Je kan zelfstandig werken en vind het leuk om dingen zelf uit te zoeken;
  • Frans: Zeer goed;
  • Nederlands: Zeer goed;
  • Engels: zeer goed.

Aanbod

Naast een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salaris op maat, bieden wij je:

  • een heleboel extralegale voordelen (zoals bijvoorbeeld een bedrijfswagen/e-bike, hospitalisatie- en groepsverzekering, dagvergoeding);
  • bedrijfsevents in een echte TEC-sfeer. Denk maar aan de jaarlijkse sportevents (Ten Miles), teammeetings met hapje en drankje, een familiedag (filmdag),... Noem maar op!;
  • de mogelijkheid om je eigen talent verder te ontwikkelen dankzij onze Gritt Academy;
  • persoonlijk contact met en ondersteuning van ons hecht team van Office Managers, Sales Managers en HR Coördinatoren;
  • een persoonlijke attentie bij speciale gelegenheden (verjaardag, jubileum,...);
  • traktaties op de werf of klantensite;
  • en last but not least: de kans om een groot netwerk op te bouwen en om je ervaringen en kennis met andere technische profielen te delen.
  • SOLLICITEER NU
    Petrochemie & Chemie
    Instrumentation Engineer

    Om ons team bij TEC in Oost-Vlaanderen te versterken zijn wij op zoek naar een instrumentatie-ingenieur, voor een...

    Industry
    Werkvoorbereider elektriciteit

    Ervaring in elektriciteit als werkvoorbereider, werfleider of ploegbaas? Bereid projecten uit te voeren in Oost-Vlaanderen? 

    Construction
    Klantenbegeleider

    Ter uitbreiding van ons constructie team  zijn wij op zoek naar een junior klantenbegeleider ter ondersteuning van diverse...

    Life Sciences
    Project Lead Building

    Voor onze afdeling Lifescience zijn we bij TEC op zoek naar een Project Lead Building. We zijn op zoek naar een Project Lead...

    Life Sciences
    Project Engineer HVAC

    Voor de begeleiding en het uitvoeren van HVAC-projecten binnen een farmaceutische omgeving zijn we op zoek naar een...

    Industry
    Construction supervisor

    Voor onze afdeling Lifescience zijn we bij TEC op zoek naar een Construction Supervisor. Als Construction Supervisor ben...

    Life Sciences
    Construction Supervisor

    TEC is op zoek naar een Construction Supervisor om ons team van consultants bij TEC te versterken! Bij TEC word...

    Life Sciences
    Project Engineer Black Utilities

    Voor onze afdeling Lifescience zijn we bij TEC op zoek naar een Project Engineer Black Utilities. We zijn op zoek naar...

    Interne Vacatures
    Business development Manager

    Gritt is een stel van happy en hardwerkende rebels, vrolijke technische experts & consultants.Gritt heeft twee sterke commerciële...

    Construction
    Projectleider Industriële Dienstverlening

    Ervaring in hogedruk- en vacuümwerkzaamheden, catalystwissels, opkuis van verlaten bedrijfsterreinen, het afvoeren van gevaarlijke afvalstoffen en interventies bij milieu...

    Construction
    Klantenbegeleider Bouw

    Ervaring bij een aannemer of projectontwikkelaar als klantenbegeleider? Zijn klantencontact en interieur een passie voor jou? Ben je...

    Construction
    Facility Manager

    Ervaring in Facility Management van kantoorgebouwen, shopping centra of een gevangenis? Voor de regio Antwerpen en Brussel zoeken...

    Digital
    Vacature | Team Lead Infrastructure | Brussel

    We are TEC, your strategic partner for engineering projects in the construction industry, automotive industry, pharma, (petro) chemical,...

    Life Sciences
    Civil Project Engineer

    Heb jij een bouwkundig achtergrond? Zoek jij een nieuwe uitdaging binnen project management in de pharma sector? TEC...

    Construction
    Chef de projet électricité tertiaire

    Nous cherchons un Ingénieur en électricité spécialisé domaine tertiaire pour rejoindre notre équipe de consultants en Wallonie/Bruxelles

    Digital
    Vacature | Medior Network Technician | Brussel

    We are TEC, your strategic partner for engineering projects in the construction industry, automotive industry, pharma, (petro) chemical,...

    Digital
    Vacature | Junior System Engineer | Brussel

    We are TEC, your strategic partner for engineering projects in the construction industry, automotive industry, pharma, (petro) chemical,...

    Life Sciences
    Safety Supervisor

    Ter uitbreiding van ons team in Antwerpen zijn wij op zoek naar een 'Safety Supervisor' ter ondersteuning van...

    Digital
    Vacature | Medior System Engineer | Brussel

    We are TEC, your strategic partner for engineering projects in the construction industry, automotive industry, pharma, (petro) chemical,...

    Werken bij Tec

    Het leven bij Tec heeft je veel te bieden. Onder meer passie, integriteit en positiviteit. En laten we de coole voordelen en bonussen niet vergeten. Wacht, wat zijn dat? Laten we het uitzoeken, zullen we?

    Academy

    Tec kan veel voor je betekenen, maar het is geen plek waar je carrière tot een einde komt. In plaats daarvan brengen we je naar een hoger niveau. Dat is waar de GRITT Academy in het spel komt. Ontdek er meer over!

    Spontane sollicitatie

    Heb je het gevoel dat jouw specifieke vaardigheden niet meteen overeenkomen met een functiebeschrijving? Perfect! We staan te springen om er meer over te horen. Heb je dezelfde mindset als wij? Dan hebben we je er graag bij!