Vacature | ICT Service Support Agent GIS | Mechelen

Wij zijn TEC, jouw strategische partner voor engineering projecten in de bouwsector, auto-industrie, farma, (petro)chemie, IT en telecom. Onze missie? Toegevoegde waarde creëren voor onze klanten. Bij ons staan passie, integriteit, teamwork en creativiteit voorop. Dankzij ons uitgebreid netwerk en jarenlange recruitment-ervaring bieden we interessante jobs aan op maat van jouw expertise en verwachtingen. Ons team staat paraat voor een uitstekende opvolging! Zo garanderen wij een boeiende en aangename werkomgeving voor al onze consultants.

Function

In uw functie zal je te maken krijgen met incident management, problem management, change & release proces en configuration management.

Takenpakket:

  • Je levert second-line support
  • Je behandelt en lost tickets op in het kader van het incident management proces.
  • Je past nauwgezet de werkwijzen in het kader van het change en release management proces toe. Go-lives kunnen plaatsvinden in het weekend.
  • Je geeft technische ondersteuning aan eindgebruikers.
  • Je maakt een diagnose bij algemene incidenten (problemen met server,databank, netwerk) en initeërt zelf de nodige kanalen om de incidenten zo snel mogelijk op te lossen.
  • Je werkt actief mee als een problemsolver.
  • Je maakt service desk scripts aan.
  • Je vult de kennis databank aan.

Profile

  • Je beschikt over kennis en ervaring van Agile ontwikkelingsmethodiek
  • Je bent in het bezit van een Bachelor Informatica (of dit is gelijkgesteld door ervaring)
  • Kennis van Microstation, Bentleymap, Bentleymap Powerview is noodzakelijk.
  • Kennis van ESRI software ARcGISPro , ArcGIS Server is noodzakelijk.
  • Je beschikt over een kennis van python scripting
  • Je hebt een degelijke kennis van windows-OS (client + server)
  • Je hebt een degelijke kennis van Oracle,
  • Je hebt kennis en ervaring met het werken met Jira en Confluence
  • Je hebt basiskennis van virtuele omgevingen VM-ware en Citrix
  • Je hebt inzicht in de verschillende applicatie architecturen (clientserver, 3-tier,…)
  • Je hebt kennis van Cablescout
  • Je hebt ervaring met support verlening
  • Je bent zeer leergierig en analytisch ingesteld
  • Je gaat steeds klantgericht aan de slag, met een grote verantwoordelijkheidszin
  • Je bent een echte problemsolver en je gaat steeds probleemoplossend aan de slag
  • Je bent een echte teamplayer

Offer

Naast een contract met een aantrekkelijk salaris op maat, bieden wij je:

  • een boeiende werkgever in volle expansie die veel toekomstmogelijkheden biedt voor jouw verdere carrière in de technische branche;
  • een heleboel extralegale voordelen die passen bij je contracttype en jouw eigen voorkeur (zoals bijvoorbeeld een bedrijfswagen/e-bike, groepsverzekering, dagvergoeding.
  • de mogelijkheid om je eigen talent verder te ontwikkelen dankzij ons Competence Center (expert classes waarbij één gastspreker over een technisch onderwerp komt vertellen) en dankzij ons aanbod aan online Cevora trainingen (voor zowel je soft- als hardskills);
  • persoonlijk contact met en ondersteuning van ons hecht team van Office Managers, Sales Managers en HR Coördinatoren; 
  • en last but not least: de kans om een groot netwerk op te bouwen en om je ervaringen en kennis met andere technische profielen te delen.
  • Get in touch

    dominique.moolenaar@tec.be

    Details

    IT
    Projectleider Gebouwen
    Midcareer (ervaren)
    Mechelen
    2020-05-20
    Projectmatig

    Challenging jobs at tec

    Our customers have high demands: they need high potentials for their challenging technical projects. We strive for constant quality and provide them with the best people and services.

    Are you interested in (one of) our activities? Then check out our job openings.

    Specialized technical consultants